Términos y condiciones

1. Información General
Bienvenido a Diving4you, un centro de buceo certificado por PADI. Nuestro centro de buceo opera bajo las normas y pautas de seguridad establecidas por PADI y las autoridades locales de buceo. Al reservar una inmersión o inscribirse en un curso con nosotros, acepta los términos que se describen a continuación.

2. Políticas de reservación y pago

· Todas las reservas deben ser confirmadas con un depósito del 50% del precio de venta o pago completo.

· Los pagos electrónicos se pueden realizar a través de Paypal o Wise bajo petición.

· El pago completo debe completarse 1 día antes de la inmería/curso programado.

· Las cancelaciones realizadas 1 día antes de la fecha de reserva son elegibles para un reembolso del 70%. Las cancelaciones después de este período no son reembolsables.

3. Requisitos de Certificación y Experiencia

· Los buceadores deben proporcionar comprobante de certificación PADI (o equivalente) para el buceo recreativo.

· Las inmersiones específicas pueden requerir certificación avanzada y un número mínimo de inmersiones registradas.

· Los buceadores deben completar un Cuestionario Médico PADI; cualquier respuesta 'SÍ' puede requerir la aprobación de un médico antes de participar.

4. Responsabilidad y exenciones

· Todos los buceadores deben firmar un Acuerdo de Liberación de Responsabilidad y Asunción de Riesgo PADI antes de cualquier actividad.

· El buceo implica riesgos inherentes; el centro de buceo no se hace responsable de accidentes o lesiones resultantes del incumplimiento de los procedimientos de seguridad.

· Se recomienda un seguro de buceo personal (por ejemplo, DAN, PADI Travel Insurance).

5. Equipo y condiciones de alquiler

· El equipo de renta debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que se proporcionó.

· Cualquier equipo de alquiler perdido o dañado se cobrará al costo de reemplazo.

· Los buzos son responsables de verificar y asegurar el ajuste y la función adecuados antes de su uso.

6. Reglas y Reglamentos de Seguridad

· Todos los buceadores deben seguir las normas de seguridad PADI y las instrucciones del instructor/guía de buceo.

· Se debe utilizar un sistema de amigos en todo momento.

· El consumo de alcohol o drogas antes del buceo está estrictamente prohibido.

· Los límites de profundidad y sin descompresión deben ser respetados en todo momento.

7. Cancelación y reprogramación por el Centro de Buceo

· El centro de buceo se reserva el derecho de cancelar o reprogramar inmersiones debido al clima, problemas de seguridad o circunstancias imprevistas.

· En tales casos, a los clientes se les ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso.

8. Código de conducta para buceadores

· Respetar la vida marina, sin tocar, recolectar o molestar a la vida silvestre.

· Seguir prácticas de buceo responsables para proteger los arrecifes de coral y los ecosistemas submarinos.

· Mantener el control de flotabilidad para evitar dañar el medio ambiente.

· Si el buceador no está respetando estas reglas, el guía de buceo puede cancelar la inmersión en cualquier momento y el dinero no es reembolsable

9. Fotografía y derechos de los medios

· Las fotos/videos tomados durante las inmersiones pueden ser utilizados con fines promocionales.

· Si no desea ser fotografiado, por favor informe al centro de buceo antes de la inmersión.

10. Política de privacidad y protección de datos

· Los datos del cliente (nombre, correo electrónico, detalles de certificación) se almacenarán de forma segura y se utilizarán únicamente para fines operativos.

· Cumplimos con GDPR y otras leyes de protección de datos relevantes.

11. Quejas y Resolución de Disputos

· Cualquier queja deberá presentarse por escrito a: Diving4you.com, AV. CHEMUYIL, AV. 28 de JULIO ESQUINA, La Toscana, 77724 Playa del Carmen, México

· El centro de buceo intentará resolver las disputas amigablemente.

· Cualquier controversia legal se regirá por las leyes de México.

Prenotando con Diving4you, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni.

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Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 01.12.2024
Última actualización: 13.03.2025

1. Introducción
Bienvenido a Diving4you (“nosotros”, “nuestro”, “nosotros”). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se manejen de forma segura y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web www.diving4you.com.

2. Información del controlador de datos

· Nombre de la empresa: Diving4you.com

· Dirección: AVENIDA CHEMUYIL, AVENIDA 28 DE JULIO ESQUINA, La Toscana, 77724 Playa del Carmen, México

· Correo electrónico de contacto: Ulf@diving4you.com

· Responsable de Protección de Datos: Ulf@diving4you.com

3. Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

· Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional))

· Datos de facturación y pago para pagos electrónicos

· Cookies con respecto a Google Analytics y relevancia para el rendimiento de cloudflare

· Contenido enviado por el usuario (por ejemplo, mensajes, consultas)

4. Cómo recopilamos los datos
Recopilamos datos a través de:

· Formularios del sitio web (formularios de contacto)

· Cookies y tecnologías de seguimiento

· Integraciones de terceros (por ejemplo, Google Analytics)

5. Base jurídica para el tratamiento de datos
Procesamos datos personales basados en:

· Consentimiento — Cuando voluntariamente proporciona información.

· Necesidad contractual — Para cumplir con un servicio o transacción.

· Obligación legal — Para cumplir con los requerimientos reglamentarios.

· Interés legítimo — Para mejorar la experiencia del usuario y las operaciones del negocio.

6. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

· Prestar y mejorar nuestros servicios

· Procesamiento de reservas y pagos

· Envío de boletines informativos y marketing (solo con el consentimiento del usuario)

· Analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento del usuario

7. Cómo compartimos sus datos
Podemos compartir sus datos con terceros de confianza, tales como:

· Procesadores de pagos (por ejemplo, PayPal, Wise)

· Servicios de marketing por correo electrónico (por ejemplo, MailChimp)

· Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)

· Todos los terceros cumplen con la normativa GDPR.

8. Política de retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos antes de este período, sujeto a obligaciones legales.

9. Sus derechos bajo GDPR
En virtud del RGPD, tiene derecho a:

· Acceso sus datos personales

· Rectificar datos inexactos o incompletos

· Borrar sus datos (“Derecho al olvido”)

· Restringir tratamiento de sus datos

· Solicitar portabilidad de datos

· Objeto a ciertos tipos de tratamiento de datos

· Retirar consentimiento en cualquier momento

10. Ejercicio de sus derechos
Para realizar una solicitud con respecto a tus datos, ponte en contacto con nosotros en Ulf@diving4you.com. Responderemos dentro como lo exige GDPR.

11. Medidas de Seguridad de Datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos, incluyendo:

· Cifrado SSL (HTTPS)

· Almacenamiento seguro de datos y controles de acceso

· Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de software

12. Transferencias internacionales de datos
Si los datos se transfieren fuera de los EE. UU., nos aseguramos de que estén protegidos mediante o salvaguardias equivalentes.

13. Cookies y Tecnologías de Rastreo
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14. Quejas e información de contacto
Si tiene dudas sobre la privacidad de los datos, puede comunicarse con nosotros en Ulf@Diving4you.com o presentar una queja ante su local

15. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y notificaremos a los usuarios cuando corresponda.

Per domande su questa politica, contattaci a Ulf@Diving4you.com‍

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